IT 서비스 기획

[PM/PO/기획자] IT 실무 필수 용어 및 기획자 필수 용어

필문(PM) 2025. 2. 11. 09:46
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오늘의 아티클은 'IT 실무 필수 용어 및 기획자 필수 용어'입니다. IT 실무 필수 용어 및 기획자 필수 용어를 살펴보겠습니다.

아티클 소개

IT 실무 용어 모음집① | [패스트캠퍼스x야놀자 PM 부트캠프] :: WBTW

 

IT 실무 용어 모음집① | [패스트캠퍼스x야놀자 PM 부트캠프]

입사 후 실무에서 접하게 되는 다양한 용어들이 있다. 처음에는 이게 무슨 말이지 분명 한국어는 맞는데, 무슨 말인지 이해하지 못한 경험을 해본 적이 한 번씩은 있을 것이라 생각한다. 연차가

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저자 정보

저자: Study Record / To Be PM

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핵심 내용 요약

IT 실무 필수 용어

1. 애자일

- 소프트웨어 개발 방법론 중 하나로 반복적이고 점진적인 개발 방법으로 개발 초기부터 고객의 요구사항을 반영하여 빠르게 개발하고 그 과정에서 지속적으로 피드백을 받아 개발하는 방법. 큰 프로젝트를 잘게 쪼개어 진행하기 때문에 요구사항 변경이나 이슈가 생겼을 때 유연하게 대처가 가능하다.

 

2. 린

- 소프트웨어 개발 방법론 중 하나로 제조 산업에서 비롯되어, 낭비를 최소화하고 가치를 극대화하는 것을 목표로 한다. 제품 개발 전 과정에서 고객의 피드백을 수시로 반영하여, 불필요한 작업을 최소화하고 생산성을 높이는 것이 중요하다.

 

3. 피처(features)

- 제품이나 서비스에서 하나의 기능. 핵심이 되는 기능은 키피쳐라고 함.

 

4. Feasibility

- 실현가능성, 디자인/개발 리소스, 기간, 예산 등을 현실적으로 따져보았을 때 실현 가능성이 있는지를 의미

 

5. Fidelity

- 충실도, 묘사 또는 표현의 정도

- Low Fidelity: 최소한의 구성요소는 다 갖추고 있는 정도

- High Fidelity: 완성에 거의 가까운 형태

 

6. VOC(Voice of Customers)

- 고객의 목소리. 고객으로부터 접수된 피드백이나 불만, 리뷰

 

7. CTA(Call To Action)

- 사용자의 반응 또는 행동을 유도하는 행위나 요소(버튼, 링크, 배너)

 

8. UGC(User Generated Content)

- 사용자가 생성한 컨텐츠(틱톡 등). 사용자는 다양한 콘텐츠의 생산과 소비를 통해 서비스에 적극적으로 참여 활동을 할 수 있고, 다른 사용자들의 서비스에 대한 신뢰를 높여주는 기능을 하기도 한다.

 

기획자를 위한 필수 용어

1. Wireframe(와어어프레임)

- 초기 기획단계에서 주로 제작. 각 페이지들의 정보와 UI 요소 등에 대한 배치를 표현한다. 와이어프레임에 시나리오, 디스크립션(콘텐츠 설명) 등이 첨부되면 스토리보드가 된다.

 

2. Storyboard(스토리보드)

- 서비스의 각 페이지 구성요소나 디스크립션(컨텐츠 설명) 및 화면의 이동 흐름, 로직 등을 최종 산출 문서를 의미한다. 또한 디자이너/개발자가 업무를 수행하기 전에 이해해야 할 작업 지시서.

 

3. Flow Chart(플로우 차트)

- 서비스 흐름을 특정한 순서도 기호를 사용해 도식적으로 표현한 다이어그램

 

4. Mockup(목업)

- 실제품을 만들어 보기 전, 디자인 검토를 위해 실물과 비슷하게 시제품을 제작하는 작업의 과정과 결과물을 의미한다. 일반적으로 최종 버전의 디자인이 되는 경우도 많다.

 

5. Prototype(프로토타입)

- 서비스에 대한 기능 및 사용성 등의 테스트를 위해 제작되는 동적인 모형. 디자이너/개발자 사이의 시각적인 커뮤니케이션 툴이 되기도 함. 와이어프레임의 플로우를 연결해서 기능을 시연하는데 활용.

 

6. IA(Information Architecture)

- 정보구조도(메뉴구조도)로 제품, 서비스를 구성하는 정보의 구조와 우선순위, 흐름의 설계를 포함한다. 

 

7. UT(Usability Testing)

- 서비스를 특정 목적을 달성하기 위해 사용할 때에 어느 정도 사용하기 쉬운가를 말하는 용어. 

 

8. A/B Test

- 시장반응을 살펴보기 위해 A그룹, B그룹으로 나누어 제품이나 서비스 테스트를 진행하고 최적의 안을 찾는 방식.

 

9. MVP(Minimum Viable Product)

- 최소 기능 제품으로 기존의 시제품 하고는 다르게 아이디어만 반영한 미완성 제품이지만 사용자에게 그 가치를 증명할 수 있는 제품

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