[PM/PO/기획자] 배민상회 기획자 인터뷰

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아티클 소개

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김용훈 / 배민상회 기획자

 

저자 정보

저자: 우아한 형제들 PM 이야기

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우아한형제들 PM의 이야기

 

핵심 내용 요약

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배민상회 PM 김용훈님의 인터뷰: 물류 플랫폼 개선과 기획자의 역량

오늘 소개할 포스팅은 배민상회에서 물류 플랫폼 개선 및 고도화 과제를 담당하는 프로덕트 매니저(PM) 김용훈님의 인터뷰 내용입니다. 이 글은 PM으로서의 역할과 필요한 역량, 그리고 우아한형제들의 독특한 조직 문화에 대한 깊이 있는 통찰을 제공합니다.

PM의 역할: 물류 플랫폼 개선 및 고도화

김용훈 PM은 배민상회 쇼핑몰의 물류 플랫폼 개선 및 고도화 과제를 수행하며, 2021년 상반기에는 SCM(Supply Chain Management) 공급망 관리 플랫폼 서비스를 성공적으로 런칭했습니다. 그의 역할은 단순히 기획을 넘어 제품의 전반적인 성장과 개선에 기여하는 것입니다.

협업의 핵심: 지식과 커뮤니케이션

그는 협업에 있어 제품에 대한 지식과 커뮤니케이션 스킬의 중요성을 강조합니다. PM은 사업, 서비스, 개발, 디자인 등 다양한 관점에서의 최소한의 지식을 갖춰야 하며, 과제의 전체적인 맥락과 연계성을 동료들과 상시적으로 공유하는 것이 중요하다고 언급했습니다.

과제 수행: 우선순위와 지속적인 관리

과제 수행 시에는 '시급성'과 '난이도'를 기준으로 우선순위를 결정하고, 관련 담당자들과의 수시 소통을 통해 이를 조정하고 반영합니다. 과제 종료 후에도 모니터링 및 개선 사항 정리를 통해 다음 계획을 세우는 등 지속적인 관리의 중요성을 강조합니다.

좋은 기획자에게 필요한 역량: 소통과 구조적 사고

김용훈 PM은 좋은 기획자에게 필수적인 역량으로 커뮤니케이션과 구조적인 사고를 꼽았습니다. 고객과 시장의 니즈를 파악하고, 다양한 직군 간의 언어를 통일하여 프로젝트를 이끌어가는 능력, 그리고 전체 맥락 속에서 문제를 파악하고 해결하는 능력이 중요하다고 강조합니다.

우아한형제들의 문화와 예비 기획자를 위한 조언

그는 우아한형제들이 공간 제약 없이 자유로운 분위기에서 일하며, 직원들에게 '관리'가 아닌 '관심'으로 접근하는 매력적인 회사라고 소개합니다. 특히 자신의 팀은 기획자와 개발자가 함께 고민하고 만들어 나가는 목적 조직으로, 서로의 부족한 부분을 채워주며 성공적으로 과제를 수행할 수 있었다고 자부심을 드러냈습니다. 예비 기획자들에게는 책임감을 바탕으로 꼼꼼하게 프로젝트를 완성하고, 서로 신뢰하며 긍정적인 영향을 주고받을 수 있는 동료가 될 것을 당부하며, Product에 대한 지식과 주도적인 업무 수행 능력을 갖추는 것이 중요하다고 조언했습니다.